Құпиялылық саясаты

1. Жалпы ережелер

Назы осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — «Саясат») Алматы қаласы, Мамыр-4 ықшамауданы, 297А мекенжайында орналасқан «maksatschool.kz» ЖК (бұдан әрі — «Компания», «біз») maksatschool.kz веб-сайты (бұдан әрі — «Сайт» немесе «Платформа») пайдаланушыларының (бұдан әрі — «Пайдаланушы», «сіз») дербес деректерін жинау, пайдалану, сақтау және қорғау тәртібін сипаттайды.

Платформаға кіру, тіркелу, курстарға жазылу немесе кері байланыс нысандарын толтыру арқылы Пайдаланушы осы Саясаттың шарттарымен толық келісетінін растайды. Егер сіз осы Саясатпен келіспесеңіз, Платформаны пайдалануды тоқтатуыңызды сұраймыз.

Осы Саясат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңының талаптарына сәйкес әзірленген.

2. Дербес деректерді жинау

Біз Пайдаланушы Сайтпен өзара әрекеттесу кезінде (тіркелу, сатып алу, хат алмасу) өз бетінше ұсынатын деректерді жинаймыз:

  • Пайдаланушы тікелей ұсынатын деректер:
    • Аты-жөні;
    • Электрондық пошта мекенжайы (maksatschool@gmail.com);
    • Телефон нөмірі (+7 708 325 9340, +7708 614 7650);
    • Жүйедегі жеке хат алмасулар мен хабарламалар мазмұны.
  • Автоматты түрде жиналатын деректер:
    • IP-мекенжай және құрылғының техникалық сипаттамалары;
    • Браузер түрі және операциялық жүйе;
    • Сайтқа кіру уақыты мен қаралған беттер;
    • Cookie файлдары (толығырақ 8-бөлімде).

Маңызды белгі: Біз сіздің банктік карталарыңыздың деректерін тікелей жинамаймыз. Барлық төлем операциялары қорғалған үшінші тарап төлем жүйелері арқылы қауіпсіз түрде жүзеге асырылады. Төлем ақысы қайтарылмайды.

3. Дербес деректерді пайдалану мақсаттары

Жинақталған деректер келесі заңды мақсаттарда ғана пайдаланылады:

  • Пайдаланушыны Платформада тіркеу және аккаунтты басқару;
  • Ақылы және тегін оқу материалдарына, курстарға қолжетімділікті қамтамасыз ету;
  • Тапсырыстарды өңдеу және техникалық қолдау көрсету;
  • Кері байланыс орнату (хабарламалар, жаңартулар және қызмет сапасын арттыру туралы хабарлау);
  • Маркетингтік және ақпараттық материалдарды жолдау (пайдаланушының келісімімен);
  • Алаяқтықтың алдын алу, Платформа қауіпсіздігін және заң талаптарының орындалуын қамтамасыз ету.

4. Хабарламалар және ақпараттық таратылымдар

«maksatschool.kz» өз пайдаланушыларын жаңа өнімдер, арнайы ұсыныстар мен бренд жаңалықтары туралы уақытылы құлағдар етіп отырады.

Хабарлама түрлері:

  1. Транзакциялық хабарламалар: Тіркелуді растау, құпия сөзді қалпына келтіру, төлемді растау және курстарға рұқсат алу туралы жүйелік хабарламалар. Бұл хабарламалар қызмет көрсетудің негізі болып табылады, сондықтан оларды өшіру мүмкін емес.
  2. Маркетингтік және ақпараттық хабарламалар: Жаңа курстар, жеңілдіктер, акциялар мен бренд жаңалықтары. Бұл хабарламалар тек Пайдаланушының келісімімен жіберіледі.

Таратылымдардан бас тарту:

Пайдаланушы кез келген уақытта маркетингтік хаттардан келесі тәсілдермен бас тарта алады:

  • Электрондық поштаға (maksatschool@gmail.com) «Хабарламалардан бас тарту» белгісімен хат жазу;
  • Хаттың соңындағы «Жазылымнан бас тарту» (Unsubscribe) сілтемесін басу;
  • WhatsApp нөмірлеріне хабарлама жіберу: +7708 325 9340. Бас тарту туралы өтініш 5 жұмыс күні ішінде өңделеді.

5. Деректерді сақтау және қорғау

Компания дербес деректерді заңсыз кіруден, өзгертуден, жариялаудан немесе жоюдан қорғау үшін барлық қажетті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданады:

  • SSL/TLS хаттамалары арқылы деректерді шифрлап тасымалдау;
  • Қызметкерлердің деректерге қолжетімділігін шектеу;
  • Деректерді қорғалған серверлерде сақтау.

Дербес деректер оларды жинау мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті мерзімде немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде сақталады.

6. Деректерді үшінші тарапқа беру

Компания Пайдаланушылардың дербес деректерін үшінші тұлғаларға коммерциялық мақсатта сатпайды және бермейді. Деректер тек келесі жағдайларда берілуі мүмкін:

  • Сервистік провайдерлерге: Платформа жұмысын қамтамасыз ету үшін (төлем жүйелері, email-таратылым сервистері) тек қажетті көлемде;
  • Заң талаптары бойынша: Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органдарының ресми сұранысы негізінде;
  • Құқықтарды қорғау: Алаяқтықпен күресу және Платформаның немесе өзге пайдаланушылардың қауіпсіздігі мен құқықтарын қорғау үшін.

7. Пайдаланушының құқықтары мен міндеттері

ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес Пайдаланушы келесі құқықтарға ие:

  • Өзінің дербес деректерінің өңделуі туралы ақпарат алу;
  • Қате немесе толық емес деректерді түзетуді/толықтыруды талап ету;
  • Дербес деректерді жоюды («ұмытылу құқығын») талап ету;
  • Дербес деректерді өңдеуге берген келісімін кез келген уақытта кері қайтарып алу.

Сұраныстарды қабылдау поштасы: $maksatschool@gmail.com$. Өтініштер 5 жұмыс күні ішінде қаралады.

Пайдаланушының міндеттері мен жауапкершілігі:

  • Пайдаланушы жеке хат алмасу кезінде әдеп, этика нормаларын сақтауға, балағат сөздер айтпауға, ұлтаралық және дінаралық араздықты қоздырмауға міндетті. Ереже бұзылған жағдайда ҚР заңнамасына сәйкес әкімшілік немесе қылмыстық жауапкершілік туындайды.
  • Пайдаланушыға Платформа жүйесіне зиянды бағдарламалар (вирустар) жіберуге, өзге пайдаланушылардың деректерін заңсыз иемденуге, жалған IP-мекенжайларды пайдалануға және өзге тұлғаның атын бүркеніп әрекет етуге қатаң тыйым салынады. Ереже бұзылған жағдайда аккаунт алдын ала ескертусіз бұғатталады немесе жойылады.
  • Егер пайдаланушы 18 жасқа толмаған болса, Платформаны тек ата-анасының немесе заңды қамқоршысының рұқсатымен ғана пайдалана алады.

8. Cookie файлдары

Біздің Сайт пайдаланушының таңдаулары мен баптауларын есте сақтау, сайт трафигін талдау және релевантты жарнамаларды (соның ішінде Meta/Facebook Ads платформалары арқылы) көрсету үшін Cookie файлдарын пайдаланады.

Сіз Cookie файлдарын браузер баптаулары арқылы өшіре аласыз. Алайда, Cookie файлдарын өшіру Сайттың кейбір функцияларының дұрыс жұмыс істемеуіне алып келуі мүмкін.

9. Зияткерлік меншікті қорғау

Платформадағы барлық контент (мәтіндер, бейнежазбалар, курстар, логотип, сауда белгісі) «maksatschool.kz» ЖК-ның айрықша зияткерлік меншігі болып табылады. Компанияның жазбаша рұқсатынсыз материалдарды көшіруге, жүктеуге, таратуға және коммерциялық мақсатта пайдалануға тыйым салынады. Авторлық құқықты бұзу Платформаға кіру құқығын автоматты түрде тоқтатуға және заң алдында жауапкершілікке тартуға негіз болады.

10. Саясатқа өзгерістер енгізу

Компания осы Саясатқа өз бетінше өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Саясаттың өзекті нұсқасы әрқашан осы бетте орналасады. Саясатқа елеулі өзгерістер енгізілген жағдайда Пайдаланушыларға электрондық пошта немесе Сайттағы хабарлама арқылы ескертіледі.

Өзгерістер жарияланғаннан кейін Платформаны пайдалануды жалғастыру пайдаланушының жаңартылған Саясатпен келіскенін білдіреді.

11. Байланыс мәліметтері

Дербес деректерді өңдеуге және құпиялылыққа қатысты барлық сұрақтар бойынша келесі байланыс нөмірлеріне хабарласа аласыз:

  • Ұйым атауы: «maksatschool.kz» ЖК
  • Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Мамыр-4 ықшамауданы, 297А
  • Электрондық пошта: maksatschool@gmail.com
  • Телефон / WhatsApp: +7708 325 9340, +7708 614 7650